Título: Técnico en Soporte de Multifuncionales - En campo
Objetivo del Puesto: Garantizar la entera satisfacción del cliente dando seguimiento y soluciones a los reportes de problemas que se presenten en las multifuncionales; colaborando con la gerencia en el cumplimiento de metas y estrategias.
Funciones del Puesto:
Atender los servicios correctivos, preventivos e instalaciones trazados por sus supervisores.
Solicitar las refacciones necesarias para el buen uso y funcionamiento de las multifuncionales.
Dictaminar las fallas encontradas en los tickets de servicio.
Asegurarse de que el equipo quede funcionando de manera óptima.
Documentar en el sistema cada visita considerando número de serie, modelo y falla.
Realizar certificaciones y capacitaciones online facilitadas por el fabricante según lo establecido por la gerencia.
Habilidades Requeridas para el Puesto:
Liderazgo
Proactividad
Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
Comunicación asertiva
Tolerancia a la frustración




Razonamiento analítico
Innovación
Iniciativa
Conocimientos Técnicos Requeridos para el Puesto:
Excel intermedio
Conocimientos de informática intermedios.
Conocimientos avanzados de mantenimientos preventivos y correctivos.
Certificaciones:
Certificaciones en Kyocera, Konica Minolta y Sharp.
Experiência Requerida:
Más de 3 años brindando soporte técnico (preventivo, correctivo, limpiezas).
Más de 3 años de trato directo con clientes.
Escolaridad:
Ingeniero o Licenciatura técnica en sistemas, robótica, mecatrónica, ofimática o afines.
Ubicación: Agua Fria Sn, 66620 Cdad. Apodaca, N.L.
Sueldo:
Rango salarial de $10,000 a $13,000 (MXN).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico A Impresoras Kyocera En Campo Ciudad Apodaca
🏢 Dham Contadores Y Auditores S. C.
📍 Ciudad Apodaca