En Global Claims buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión, que represente a la aseguradora en el sitio del siniestro y brinde una atención oportuna, objetiva y empática a los asegurados, terceros y autoridades involucradas.
Funciones principales:
- Acudir al lugar del siniestro para realizar inspección física del vehículo y recabar información del evento.
- Elaborar reportes técnicos e informes del siniestro.
- Verificar cobertura y condiciones de la póliza del asegurado.
- Asesorar al asegurado sobre el proceso de reclamación y documentación requerida.
- Negociar con terceros y autoridades conforme a protocolos establecidos por la compañía.
- Canalizar unidades a talleres o centros de valuación cuando aplique.
- Dar seguimiento a trámites con áreas internas (valuación, legal, atención a clientes).
- Registrar la información del siniestro en los sistemas correspondientes.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido, deseable carrera técnica o profesional relacionada con automotriz, mecánica, administración o áreas afines.
- Experiência mínima de 1 año en ajuste de siniestros, peritaje vehicular o atención en campo (deseable, no excluyente).




- Conocimiento básico de mecánica automotriz y normativas viales.
- Licencia de conducir vigente.
- Cédula de ajustador vigente o buró de crédito al corriente.
- Disponibilidad para trabajo en campo y turnos rotativos.
- Manejo básico de herramientas digitales (apps, correo electrónico, sistema interno).
Habilidades clave:
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Tolerancia a la presión y gestión de conflictos.
- Comunicación clara y asertiva.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos:
- Ingresos por honorarios competitivo + auto y celular de la empresa
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,****** - $18,****** al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- De guardia
- Disponibilidad en noches
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno mixto
Licencia/Certificación:
- Cédula de ajustador autos (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 16/05/2025

📌 Ajustador De Siniestros Autos (Xico)
🏢 GCLAIMS LATAM
📍 Xico