Ubicación

- México, Ciudad de México, Santa Fe
- Full time job

Acerca de GBM

En GBM estamos seguros de que invertir es la única forma de conseguir libertad y un mejor futuro, y somos orgullosamente uno de los principales promotores de inversión a nivel nacional e internacional. Trabajamos día a día para crear las mejores soluciones institucionales y empresariales y, además, para construir de la mano de todos nuestros expertos la plataforma de inversión que va a cambiar la realidad de millones de personas al ofrecerles acceso a la inversión de manera segura, inteligente y simple.

Somos una organización de gestión de patrimonio y activos y banca privada con 40 años de experiencia, inversión digital innovadora y productos de ahorro. Nuestra misión es permitir vidas significativas a través de soluciones financieras inteligentes.

Objetivo

Asegurar el mantenimiento eficiente y exacto de las cuentas de clientes, ejecutando actualizaciones y modificaciones que no están digitalizadas.



El Analista de Mantenimiento es crucial para garantizar la precisión de la información del cliente y para asegurar la mejor experiencia dentro de GBM.

En una semana típica

- Procesar de manera efectiva y precisa las solicitudes de mantenimiento de cuentas que incluyen actualizaciones de domicilio, correo electrónico, creación de nuevos usuarios, entre otros procesos no digitalizados
- Verificar y validar la información proporcionada por los clientes, asegurándose de que cumpla con las regulaciones y políticas internas antes de la actualización de los sistemas
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de tecnología y atención al cliente para identificar procesos que puedan ser candidatos para la digitalización
- Proporcionar asistencia y resolución de problemas a los clientes internos relacionados con el mantenimiento de las cuentas
- Mantener registros precisos de

📌 Analista de Mantenimiento de Cuentas (Ciudad de México)
🏢 Gbm
📍 Ciudad de México