**_Posición: Asociado de procesos - Auxiliar de atención a proveedores vía telefónica_**
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**_ Ubicación:_**_ Zapopan, Jalisco.
Role Hibrido_**_ _**
**_¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?
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**_ En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos.
La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga.
AI Gigafactory de Genpact_**_, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando soluciones de tecnología avanzada para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más veloz y transformarse a escala.
Desde modelos a gran escala hasta _**_IA agentica_**_, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas._**
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**_ Si te desenvuelves en un entorno cambiante e impulsado por la tecnología, te encanta resolver problemas del mundo real y quieres formar parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento._**
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**_Invitación a postularse para el puesto de Asociado de procesos
- Auxiliar de atención a proveedores vía telefónica_**
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**_ Responsabilidades:_**_ _**
- **_Deberá prestar atención al detalle para identificar con precisión los artículos en las facturas._**
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- **_Utilizar una computadora y el paquete Microsoft Office para gestionar eficazmente las consultas de los clientes y la entrada de datos.
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- **_Poseer al menos un conocimiento básico de los principios y conceptos contables.
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- **_Se valora la experiência previa en atención al cliente, pero no es un requisito._**
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**_ Requisitos_**_ _**
- **_Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con la posibilidad de turnos ocasionales de fin de semana en el futuro.
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- **_ _**_Trabajo híbrido, con al menos un día a la semana en la oficina, sujeto a cambios en el futuro._**
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- **_Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus inquietudes y resolviendo problemas.
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- **_Mantener una actitud positiva y profesional al interactuar con los clientes.
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- **_Demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver las consultas de los clientes de manera eficaz.
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- **_ _**_Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento._**
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- **_ _**_Mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.
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- **_Adaptarse a los cambios en los entornos de trabajo y horarios según sea necesario._**_ _**_Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente.
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- **_Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías según sea necesario._**
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- **_Se valora la experiência o familiaridad con sistemas ERP, como SAP, aunque no es un requisito.
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- **_ _**_Se valora la experiência previa con software de gestión de tickets, aunque no es un requisito.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías de software según sea necesario._**
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**_ ¿Por qué unirse a Genpact?
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**_ Genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, estatus militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables.
Genpact está comprometido con la creación de un entorno laboral dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación._**
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**_ Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo, y los solicitantes no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna manera.
Ejemplos de este tipo

📌 Asociado De Procesos - Auxiliar De Atencion A Proveedores Vía Telefonica (Zapopan)
🏢 Genpact
📍 Zapopan