Vacante para la empresa Acil México en San Rafael -Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Responsabilidades:
Proporcionar asistencia y orientación sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente, buscando soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción.
Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas y soporte técnico, para garantizar una experiência fluida para el cliente.
Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de atención al cliente y compartir ideas para su implementación.
Mantener un conocimiento actualizado de los productos, servicios y políticas de la empresa para brindar un servicio informado y efectivo.
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicio al cliente o ventas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un ambiente dinámico.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
Conocimientos básicos de informática y experiência en el uso de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una ventaja.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en un flexibilidad horaria. L-V: 9 a 6 y S 9 a 2
Ofrecemos:
Salario mensual bruto de 10,000 pesos, 100% IMSS, App Acil Contigo, Gym Pass
Entorno de trabajo participativo y orientado al equipo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Únete a nuestro equipo y sé parte de proporcionar una experiência excepcional a nuestros valiosos clientes.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Seguridad Informática y de Red
Habilidades:
Atención al Cliente
Comunicación
Gestión

📌 Atención A Clientes Y Ventas Iztapalapa
🏢 ACIL MEXICO
📍 Iztapalapa