Descripción del empleo
RELEVANTE EMPRESA SOLICITA GERENTE DE MONITOREO GPS
ACTIVIDADES
Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
Supervisar constantemente el manejo y control de información
Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
Supervisar el nível de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
Supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de RH
Informar a la Dirección General sobre los resultados del nível de calidad ofrecida a los clientes
Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
Informar a la Dirección General las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones




Representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
Desempeñar las demás funciones afines que le asigne la Dirección General
Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
Aplicar evaluaciones de desempeño a todos el personal a su cargo
Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos
Requisitos:
LIC. O ING TERMINADA O EN CURSO
EXCEL AVANZADO
EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 15 AÑOS EN EL PUESTO
SALARIO DE $25,000 A $35,000 DE ACUERDO A EXPERIENCIA
BONO MENSUAL
JORNADA DE LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIA
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Monitoreo Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Grupo UDA
📍 México