Mobility ADO, empresa líder en el transporte, te invita a participar a su centro de atención telefónica para conductores como Asesor telefónico

Actividades

1. Atención de llamadas de emergencia

- Recibir y atender llamadas del teléfono de emergencia de los conductores ADO
- Permanecer en un espacio de trabajo sentado, con uso constante de audífonos y computadora.
- Actividad física requerida: movimientos mínimos, principalmente uso de manos para teclado y mouse.

1. Registro y grabación de incidentes Grabar cada llamada y registrar la información en el sistema

- Capturar datos de manera precisa para asegurar control y seguimiento.
- Actividad física requerida: escritura continua en computadora, sin necesidad de desplazamientos.

1. Canalización de incidentes a áreas de apoyo

- Realizar conferencias telefónicas con áreas internas para asegurar atención inmediata al conductor.




- Coordinar la comunicación entre los equipos involucrados hasta lograr la solución del incidente.
- Actividad física requerida: uso prolongado de teléfono y computadora, sin carga de objetos.

1. Seguimiento operativo de incidentes

- Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para verificar avances y cierre del caso.
- Documentar cada paso del proceso para garantizar trazabilidad.

1. Elaboración de informes

- Generar informes de actividades e incidentes para apoyar la toma de decisiones y acciones correctivas.
- Actividad física requerida: redacción en computadora, sin esfuerzo físico adicional.

Proyecto con altas posibilidades de extenderse. Ven y forma parte de esta familia

Sueldo: $10,400.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor telefónico (Ciudad de México)
🏢 Mobility ADO
📍 Ciudad de México