Somos una compañía mexicana con 45 años en el mercado con presencia en México y LATAM, actualmente estamos en expansión y buscamos sumar a personas que les apasione lo que hacen.

¡Suma tu talento con nosotros!, Tú puedes ser el próximo: Asesor de Contact Center

¿Qué necesitas para que este puesto sea tuyo?

Asesorar vía telefónica y/o web a clientes externos e internos, generando oportunidades de ventas, identificando y evaluando las necesidades de los clientes y mediante las estrategias proporcionadas lograr la satisfacción, así como el incremento en los indicadores comerciales.

Requisitos

Preparatoria concluida

1 año de experiencia

Servicio al cliente

Experiencia en Ventas Call center

Facilidad de palabra

Conocimiento de office

Principales funciones

Atender y recibir cotizaciones, pedidos de ventas, dar seguimiento y verificar que el producto llegue en condiciones óptimas al cliente. Responder las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes vía telefónica y/o web para brindar soluciones e información en tiempo y forma. Enviar y dar seguimiento a las facturas y/o archivos relacionados con el pedido o cotización del cliente

Impulsar las ventas dando a conocer al cliente las promociones vigentes y/o venta cruzada para generar incremento en las utilidades y en ticket promedio. Canalizar o escalar a los clientes al Coordinador en caso de que tengan alguna inquietud que requiera atención especializada. Enviar las llamadas a encuesta para conocer el nivel de satisfacción de los clientes.





Hacer llamadas de salida para seguimiento a pedidos o para ponerse en contacto con las sucursales Realizar el registro de los clientes que se comuniquen a nuestros canales; el registro debe realizarse de forma adecuada y con información certera de nuestros clientes en los sistemas establecidos por Gerencia y/o Dirección

Te proponemos

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

Compensaciones y beneficios

-Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector automotriz.

-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

-Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

- Pago semanal
- Vales de despensa
- Todas las prestaciones de ley
- Caja de ahorro
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- 30 días de aguinaldo
- Reparto de utilidades
- Servicio de comedor
- Apoyo de servicios médicos básicos, oftalmológicos y nutricionales.
- Apoyo de servicios funerarios
- Plan de pensión interno (a partir de la planta)
- Estabilidad laboral y trayectoria profesional

14.Contratación directa por empresa En Grupo APYMSA trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.

¡Únete al mejor equipo!

📌 Asesor(a) de Contact Center (Jalisco)
🏢 Apymsa
📍 Jalisco