Brindar atención oportuna, amable y efectiva a los clientes, garantizando una experiência positiva en cada interacción.
Dar seguimiento a pedidos, dudas, quejas o aclaraciones con eficiencia y calidez, manteniendo una comunicación fluida entre clientes y áreas internas.
Atender correos, mensajes o llamadas de los clientes asignados.
Capturar los pedidos en sistema SAP y dar seguimiento hasta la entrega.
Monitorear y resolver incidencias en conjunta con la posición de atención al cliente y areas involucradas.
Analizar sell out de los mayoristas para proponer estrategias de desplazamiento.
Bajar toda las estrategias de marketing y comercial.
Dar capacitacion en expos, eventos o nuevos clientes sobre los productos.




Escuchar al cliente para proponer mejoras en condiciones, nuevos desarrollos dep producto, procesos, etc..
Brindar soporte al area comercial para comunicar temas administrativos o de seguimiento.
Generar notas de crédito por descuentos a los mayoristas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Nayarit)
🏢 SILIMEX
📍 Nayarit