¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsabilidades y atribuciones
¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L1!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
Brindar soporte técnico de manera remota y presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
Requisitos y calificaciones
Significativo contar con:
Experiência en:
ATENCION A USUARIOS
PROCESAMIENTO DE REQUERIMIENTOS
CREACION DE TICKETS EN
ATENCION TELEFONICA
ENVIO DE ENCUESTAS DE SATISFACCION
RESET DE CONTRASEÑAS
ORIENTACION DE CREACION DE REQUERIMIENTOS




Conocimiento Call Center
Conocimiento técnico (hardware y software)
Disponibilidad en Horario
Organización
Tener buena redacción
Inglés B1
Somos una empresa integral con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

📌 On Site Technical Support Cuautlancingo
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📍 Cuautlancingo