**Vacante para la empresa QUALITAS en Metepec -Metepec, Estado de México**:
**"Compañía líder en protegido automotriz"**
**Actividades.
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- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los/las Asegurados/Aseguradas Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica.
(Script)
- Registrar Reporte de Asegurado/Asegurada en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor/Conductora, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado/Asegurada (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinaciones de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)
- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional.
(% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad,



Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)
**Requisitos.
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- Prepa terminada o Licenciatura Trunca
- Experiência en Centro de atención telefónica 6 meses min.
Preferente en ramo asegurador
- Buro de credito Sano
- Disponibilidad de tiempo
**Ofrecemos.
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- Ingreso de $**** + Bono por atenciones ($**** a $****)
- Prestaciones superiores a la ley
- Plan de carrera
- Lunes a domingo Rolado (2 días de descanso entre semana) 7:00 a 16:00 y de 13:00 a 22:00
**Zona de trabajo:5 de Mayo Manzana 001, Providencia, La-colonia-, La Providencia, ***** Metepec, Méx.
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**Si cumples con perfil, postulate por este medio y nos ponemos en contacto contigo**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Disponibilidad de tiempo

📌 Agentes Telefónicos (Metepec)
🏢 Qualitas
📍 Metepec