Te invitamos a integrarte al gran equipo como:
Hostess / Recepcionista
Principales actividades:
- Conducir al cliente hacia un APS que se encuentre disponible ó con el APS solicitado, con el fin de que se le brinde información necesaria sobre su vehículo.
- Asistir a los APS en apoyos diversos (recados de clientes, voceo para la localización del asesor, buscar a un asesor alterno cuando no se encuentre aquel que busca algún prospecto / cliente, etc.) con el objeto de atender apropiadamente a los clientes.
- Aplicar encuestas de satisfacción al cliente al momento en que se la ha entregado la unidad después de servicio con la finalidad de conocer su opinión sobre la atención y servicio ofrecido (tiempo de entrega, trato, limpieza de la unidad, respecto al presupuesto inicial, etc.), así como de sus expectativas para próximas visitas.
- Elaborar el reporte de recurrencia de clientes,
con el objeto de conocer el número de clientes que regresaron al Distribuidor para el servicio.
- Archivar documentación relacionada al área de servicio (ordenes de trabajo, facturas, pólizas gamma, etc.) para controlar su manejo.
Beneficios que tenemos para ti:
- Sueldo base competitivo
- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
- Excelente ambiente laboral
- Posibilidad de crecimiento
**Requisitos**:
Sexo indistinto
Edad de 20 años en adelante
Escolaridad mínima bachillerato
Experiência de 1 año en atencion al cliente
Paqueteria Office (Intermedio)
Organizado y pro activo
Conocimiento intermedio - Avanzado en Excel
¿Estás listo para continuar tu carrera profesional?
¿Qué esperas?
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