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Asesor Telefónico de Soporte Técnico (Chat y Llamadas) MATUTINO!
Media jornada | Presencial | Monterrey, Nuevo LeónEn BIN RH estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos para Soporte Técnico que brinden atención a clientes a través de llamadas y chat.UbicaciónA solo 1 minuto caminando de la estación Hospital del Metro, en Monterrey, Nuevo León.ActividadesBrindar atención y soporte técnico a clientes mediante llamadas y chat.Atender reportes relacionados con servicios de internet, telefonía y televisión.Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones de primer nivel.Dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario.Garantizar una atención eficiente y una excelente experiencia al cliente.RequisitosSecundaria concluida.Radicar actualmente en Nuevo León.Experiencia mínima en Call Center.Deseable experiencia en atención vía chat o canales digitales.Facilidad para redactar con rapidez y buena ortografía.Excelente gramática y habilidades de comunicación escrita.Capacidad para atender múltiples conversaciones de manera simultánea.Agilidad en captura de información y manejo de sistemas.OfrecemosTurno fijo de 6 horas (Matutino): 9:00 a.M. a 3:00 p.M.Descanso rotativo.Sueldo mensual: $9,450.Bono de puntualidad: $1,000 mensuales.Bono de productividad: desde $5,000 mensuales.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación totalmente pagada (con sueldo de $9,450).
Durante la capacitación (1 mes), el descanso es fijo los domingos.Pago quincenal únicamente por Banco Azteca.
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