**Objetivo del Puesto**:
Representar a la marca ante clientes de Hvac, brindando asesoría técnica, capacitación y seguimiento postventa sobre los productos y servicios relacionados con sistemas de refrigeración.
El Representante de Marca actúa como puente entre el área técnica y comercial, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención cualificado y especializada.
**Funciones y Responsabilidades**:
- Representar a la empresa en visitas a clientes, principalmente Hvac, con una imagen profesional.
- Brindar capacitaciones técnicas sobre el funcionamiento, instalación y mantenimiento de productos de refrigeración.
- Dar seguimiento a dudas técnicas y solicitudes especiales de los clientes.
- Apoyar en demostraciones, presentaciones técnicas y eventos comerciales.
- Coordinarse con los departamentos de ventas y soporte técnico para garantizar la correcta atención a clientes.
- Recopilar retroalimentación del mercado sobre productos y necesidades del cliente.
- Generar reportes de visitas, capacitaciones realizadas y oportunidades detectadas.




- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente de la marca.
**Requisitos**:
**Escolaridad**:
- Ingeniería en Mecatrónica, Electromecánica, Automatización o afín (titulado o pasante).
**Experiência**:
- Mínimo 2 años en áreas técnicas o comerciales, preferentemente en refrigeración, HVAC o sectores industriales afines.
- Experiência en trato con clientes, soporte técnico o capacitación.
**Conocimientos técnicos**:
- Fundamentos de refrigeración y electromecánica.
- Manejo de herramientas y equipos de medición.
- Lectura de manuales técnicos y diagramas.
- Uso de presentaciones y materiales de capacitación.
**Habilidades y competencias**:
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Facilidad para hablar en público y explicar temas técnicos de forma clara.
- Actitud de servicio al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad y trabajo en campo.
**Otros**:
- Disponibilidad para viajar (visitas a clientes, capacitaciones en sitio).
- Licencia de conducir vigente.

📌 Representante De Marca (Perfil Mecatrónico) (Hermosillo)
🏢 RCR REFRIGERACION
📍 Hermosillo