Empresa líder en el ramo de artes graficas busca Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar soporte operativo, administrativo y de servicio para la gestión de cuentas estratégicas.
· RESPONSABILIDADES:Fungir como enlace entre el área comercial y las áreas internas de la organización, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad y satisfacción del cliente.Mantener actualizado el conocimiento de las especificaciones, procesos, lineamientos y requerimientos operativos de la cuenta Administrar y resguardar la documentación relacionada con la cuenta.Dar seguimiento a compromisos, acuerdos y planes de acción derivados de reuniones con el cliente.Elaborar,



consolidar y enviar reportes periódicos solicitados por el clientePreparar presentaciones y documentación de soporte para reuniones de seguimiento.Identificar oportunidades de mejora en procesos de servicio y comunicación con el cliente.
· EXPERIENCIA:5 años en atención a clientes corporativos, seguimiento de cuentas clave internacionales, elaboración de reportes ejecutivos y coordinación de proyectos.
· Para laborar de lunes a viernes en la zona de Naucalpan.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Servicio al cliente, Atención al clientePalabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, senior, sr

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Sr. (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Gráfico Romo
📍 Ecatepec de Morelos