¡Encontrack te está buscando!
Somos una empresa especializada en Servicios de Control de Siniestralidad en Robo y Daños, además brindamos Soluciones de Administración de Flotas, para gestionar los procesos logísticos de nuestros clientes.
Buscamos: Analista de Soporte Técnico
Perfil profesional:
Ingeniería en sistemas o informática (titulado o pasante).
Manejo de Office Avanzado
Monitoreo de sistemas
Conocimientos y experiências requeridas:
Sistemas de tickets
Debuggeo de sistemas
SQL (básico)
Administración de usuarios
Funciones principales:
Atender de tickets de servicio a nível general
Canalizar los tickets de servicio al área correspondiente.
Atención de solicitudes e incidentes.
Ejecutar actividades de medición y monitoreo de los tickets atendidos con el objetivo de gestionar los SLAs.
Mantener y actualizar el sistema de mesa de ayuda.
Generar reportes correspondientes al área relacionados con la actividad del negocio
Ofrecemos:
$16,000 mensuales brutos
30 días de aguinaldo
Días económicos
Subsídio de comedor al 50%
Prestaciones de ley




Horario de trabajo hibrido
SGMM
Protegido de vida
Pago de utilidades
Lugar de trabajo: Metrobus la bombilla, Colonia Chimalistac
Si te interesa, postúlate por este medio o envía tu CV al correo mencionado. ¡Formarás parte de un gran equipo de trabajo!
El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún
motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social
física ni orientación sexual.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $16,000.00 - $16,000.01 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento gratuito
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuales son tus pretensiones económicas mensuales?
Experiência:
sistema de tickets: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Tláhuac
🏢 Encontrack
📍 Tláhuac