**En Grupo Kasa Automotriz te estamos buscando como**:
ASESOR DE HYP
**Objetivo de la vacante**:
Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad
**Requisitos**:
**+ Escolaridad**: Bachillerato
**+ Edad**: 25 a 55 años
**+ Experiência**: 1 años en posición similar
**Conocimientos**:
+ Técnicas de Servicio al Cliente.
+ Conocimientos en Mecánica en General.
+ Conocimientos en Hojalatería y Pintura
**Responsabilidades específicas**:
1.Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes.
2. Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentar un presupuesto.
3. Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo.
4.



Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
5. Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
6. Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos
7. Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
8. Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura.
**OFRECEMOS**:
+ Sueldo competitivo + comisiones
+ Prestaciones de Ley.
+ Fondo de ahorro

📌 Asesor De Hyp Mercedes Benz Satélite (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz