**¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!
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Buscamos una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de **Atención al Cliente**en área de**tarjetas de crédito.
El agente de atención al cliente será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes tanto por vía telefónica, chat o presencial, resolver dudas, y gestionar incidencias, asegurando una experiência satisfactoria y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
**Responsabilidades**:
- Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea y/o presencial, etc.).
- Gestionar y resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva y optimizado.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos.
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución satisfactoria.




- Mantener un registro detallado de interacciones con los clientes.
- Apoyo en realización de biométricos
- Coordinación y entrega de platico a los clientes Actualización de Cartera de clientes
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones de presión con una actitud positiva.
- Buen manejo de herramientas en paquetería Office y software de gestión de clientes.
- Actitud orientada al servicio y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
- ** Ser paciente y amable con los clientes
**Envía tu CV y través de este medio.
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📌 Atención La Cliente Personalizada De Lunes A Viernes (Xico)
🏢 Grupo Viraal
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