Relevante empresa comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services.
Solicita: Soporte Técnico (Primer y Segundo Nível)
Requisitos:
Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Gusto por la tecnología.
Experiência en solución a problemáticas en equipos de cómputo e impresión, consumibles o papelería. (INDISPENSABLE).
Conocimientos en Excel (Intermedio).
Conocimiento en sistema de Tickets (ServiceNow).
Actividades Principales
Soporte Técnico Telefónico
Diagnóstico de Fallas 1er Nível
Instalación de Impresoras
Seguimiento de reportes con soporte cliente.
Diagnóstico de fallas segundo nível.
Control,



seguimiento y cierre de Tickets generados por los usuarios.
Control de inventarios de consumibles y refacciones.
Desarrollo y seguimiento de bitácoras semanales, quincenales y mensuales.
Ofrecemos:
Contratación directa con la empresa.
Lugar de trabajo: Prol. P.º de la Reforma, Lomas de Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX
Sueldo base de $10,000 a $12,000 mensuales brutos (No negociables).
Prestaciones de ley, Protegido de vida y Protegido de Gastos Médicos Mayores.
Trabajo de Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Y una guardia sabatina cada mes.

📌 Soporte Técnico Tláhuac
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