¡Te estamos buscando integrate a Médica Móvil como Especialista en Análisis de Datos!

Objetivo

Implementar, analizar y documentar la información basada en la Voz de Cliente e intermediarios a través de la investigación, análisis y compresión de información de interación con la compañia elaborando tableros de gestióncon el objetivo de medir (cuantitativa y cualitativamente) y que contribuya en accionar mejoras en procesos que permitan satisfacer necesidades de clientes e intermediarios en cada experiencia.

Funciones Evaluar análisis relacional de voz del cliente/intermediario para medir niveles de satisfaccion de la compañíaque permita implantar planes de acción en puntos de dolor. Elaborar estudios transaccionales en puntos de contacto del viaje del cliente punta a punta para mejorar en la funcionalidad y experiencia. Contribuir en la estrategia de comunicación de voz del cliente para facilitar la adecuada difusión de información. Requisitos Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en carrera Económico Administrativa o Ing.



Industrial o Mercadotecnia Nivel de Inglés intermedio 50% Experiencia Análisis cualitativo y cuantitativo. Ejecución de encuestas de servicio. Análisis y manejo de base de datos, análisis estadístico, inferencias, correlaciones, proyecciones y regresiones. Manejo de SQL o Query, foundry y Lockerstudio Ofrecemos $26,347.00 brutos mensuales. Horario: lunes a jueves de 07:30 a 17:00 horas, viernes 07:30 a 13:30 horas, descanso sábados y domingos. Lugar de trabajo: Av. División del Nte. 2555, Colonia Del Carmen / Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco. Prestaciones de ley y superiores: fondo de ahorro, vales de despensa, confiable de vida básico, protegido de gastos médicos mayores, desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento.

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Análisis De Datos Ciudad De México
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Ciudad de México