Descripción:
En Dresden Partners conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA.
Estamos en búsqueda de talento para la posición:Lider de operaciones (call center atención a clientes)
Escolaridad: Lic en administración o afin.
Experiência:
+6 años de experiência
Requisitos:
Licenciatura en un campo relevante (p. ej., Negocios, Gestión, Diseño) o afin
Estandares ISO
Certificación ITIL
Experto en Microsoft Office
Inglés conversacional (B2/C1)
Conocimientos:
Experiência contrastada en liderazgo y gestión de equipos, con trayectoria en el fomento de una contexto colaborativo y de alto rendimiento.
Amplio conocimiento del software de diseño, incluido Adobe Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign). PowerPoint, Canva, etc.
Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades. simultáneamente.
Habilidades efectivas para la resolución de problemas y la toma de decisiones en un entorno de ritmo ágil.




Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, para facilitar las interacciones con diversos equipos y partes interesadas.
Capacidad demostrada para analizar datos, obtener conocimientos prácticos e implementar estrategias soluciones.
Adaptable y receptivo a circunstancias cambiantes, manteniendo la compostura mientras conduce resultados.
Zona de trabajo: Presencial zona Reforma
Ventajas:
100% nominal.
15 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones el primer año.
25% prima vacacional.
Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo señalado, mencionando expectativas económicas y en asunto el nombre de la vacante.
Para mayor información en:
mari. rodriguez (a) dresdenpartners. com linktr. ee/elisa_rodriguez
Requisitos:
Amplio conocimiento del software de diseño, incluido Adobe Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign). PowerPoint, Canva, etc.
Estandares ISO
ITIL

📌 Lider De Operaciones Call Center Ciudad De México
🏢 Dresden Partners
📍 Ciudad de México