Buscamos un(a) Ejecutivo(a) E-commerce orientado(a) a resultados, con experiencia en atención al cliente y seguimiento de ventas digitales. Serás responsable de atender prospectos provenientes de canales digitales, generar cotizaciones, dar seguimiento comercial y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a clientes provenientes de canales digitales para generar ventas, cotizaciones y cierres comerciales, asegurando una experiencia rápida, clara y cualificado desde el primer contacto hasta la postventa. El enfoque principal es la conversión comercial y atención de leads digitales.
Principales actividades
Atender leads y clientes provenientes de medios digitales.
Responder mensajes por WhatsApp, Facebook, Instagram, sitio web y otros canales digitales.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones hasta el cierre de venta.
Resolver dudas comerciales y proporcionar información de productos y promociones.
Mantener comunicación constante con clientes y prospectos.
Brindar atención postventa.
Actualizar bases de datos y seguimiento de prospectos.
Registrar ventas y actividades comerciales en CRM.
Detectar oportunidades de negocio y recompra.
Coordinar solicitudes con áreas internas para garantizar una destacado experiencia al cliente.
Ofrecemos
Sueldo mensual
$16,000 menos impuestos a 18,000 por bonos
Bono de puntualidad $300 pesos mensual
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Oportunidad de desarrollo profesional
Sobresaliente ambiente laboral
Plan de crecimiento dentro del área comercial y digital
.Horario
Horario: 9:00 a 7:00 lunes a viernes y
Sabado medio dia
REQUISITOS
Escolaridad
Licenciatura trunca o concluida en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o carrera afín.
Experiencia
Atención al cliente.
Ventas digitales.
Seguimiento comercial.
Manejo de plataformas de mensajería y CRM.
Conocimientos
WhatsApp Business.
Redes sociales.
CRM
Elaboración de cotizaciones.
Atención al cliente vía medios digitales.
Seguimiento de leads.
Excel básico a intermedio.
📌 Ejecutivo Comercial E Commerce Tlajomulco De Zúñiga (México)
🏢 Loesencial Business Solutions
📍 México
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