Funciones principales:
Atención y resolución de dudas del personal operativo.
Soporte y seguimiento sobre el uso de la App de asistencia.
Registro y seguimiento de incidencias de asistencia (faltas, retardos, errores de marcaje).
Apoyo en la corrección y canalización de incidencias relacionadas con asistencia.
Capacitación al personal operativo sobre el uso de la App y procesos internos.
Seguimiento a reportes y aclaraciones del personal.
Elaboración de reportes básicos de asistencia.
Comunicación constante con áreas internas para la resolución de incidencias.
Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda, atención a personal operativo o soporte administrativo.
Manejo básico de aplicaciones móviles y sistemas de registro de asistencia.
Habilidad para capacitar y explicar procesos de forma clara.
Buena comunicación, paciencia y actitud de servicio.
Organización y seguimiento de casos.
Ofrecemos:
Sueldo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial y continua.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,421.22 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Mesa De Ayuda Operativa Las Águilas
🏢 Integra Clean S.A de
📍 Las Águilas
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