Docente Virtual de Atención y Servicio al ClienteJob Openings Docente Virtual de Atención y Servicio al ClienteAbout the job Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente¡Estamos buscando Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente!
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Nuestro programa de Atención y Servicio al Cliente capacita a los estudiantes en herramientas esenciales para ofrecer experiencias memorables, comunicarse con claridad, gestionar situaciones difíciles y brindar un servicio excepcional.Impartir clases virtuales en vivo.Guiar a los estudiantes en el desarrollo de competencias clave para brindar un servicio empático y profesional.Abordar temas como: actitud de servicio, comunicación asertiva, escucha activa, manejo de quejas,
resolución de conflictos y fidelización del cliente.Facilitar la participación en clase y acompañar el proceso de aprendizaje.Evaluar el progreso de los alumnos y brindar retroalimentación clara y útil.Experiencia profesional comprobable en atención al cliente, ventas, soporte, servicio posventa, hospitalidad o áreas relacionadas.Dominio práctico de técnicas de servicio al cliente: comunicación asertiva, escucha activa, manejo de objeciones, manejo de conflictos y orientación al usuario.Capacidad para explicar conceptos prácticos de forma clara, cercana y aplicable.Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.Experiencia docente (deseable).
Salario: $6,000 MXN mensuales +Bono mensual de hasta $100 USD, pactado a partir del tercer mes en Aprende.El bono está sujeto a métricas de desempeño y evaluaciones de los estudiantes.Trabajo remoto 100%Horario:Lunes a Viernes de 4:00 pm a 8:00 pm o de 5:00 pm a 9:00pm (a elección del docente)Sabados de7:00 am a 11:00 am Hora México.
(El horario a.m del dia sábado, es posible cambiarlo por cualquier otro dia de la semana)Capacitación inicial sobre la plataforma y el enfoque metodológicoOportunidad de impactar positivamente el crecimiento profesional de cientos de estudiantesInicio del programa: enero ****Sobre Aprende Institute
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