**EMPRESA DE TRANSPORTE SOLICITA**:
**SOPORTE TI**
**MISIÓN DEL PUESTO**:
Diseño, implementación, administración y mantenimiento de los elementos que constituyen la infraestructura tecnológica de La Empresa, englobando a los elementos físicos, lógicos, configuraciones y procedimientos necesarios para proporcionar los servicios informáticos y de comunicaciones para que el personal de la Empresa desarrolle sus actividades satisfactoriamente.
De igual manera brindar soporte técnico.
**ACTIVIDADES**
Evaluar y documentar toda la información respecto del proceso de soporte brindado.
Asignación y control de equipo de cómputo y de comunicación.
Analizar el problema reportado para identificar la causa de errores
Proporcionar apoyo a las áreas internas con los incidentes de IT
Altas y bajas de usuarios de los diferentes sistemas
Gestión y mantenimiento de equipos de computo
Atención, soporte y capacitación a usuarios de los diferentes sistemas
Atender y resolver tickets, configuración de equipos, instalar y configurar sistemas informaticos y software y hardware.
Implementación y administración de seguridad informática
Gestión de políticas del área de tecnología.
Respaldos y restauración de información de usuarios y bases de datos periódicamente




Apegarse a las políticas y lineamientos de la compañía.
Administración de plataforma de monitoreo
Asignación y control de equipo para unidades de transporte publico.
Soporte a cctv y alcancias de recaudo.
Diagnostico y control de fallas de equipo
Atención, soporte y capacitación a usuarios de los diferentes sistemas.
Trato con proveedor de servicios
Implementacion de proyectos de instalación
Soporte tecnico a usuario final
Generar reportes de las distintas etapas de avance
Control referente al desempeño de los equipos BEA
**Requisitos**:
Grado académico ingeniería / Carrera técnica
Experiência 1 - 3 años
Disponibilidad para viajar ocasionalmente
**EXPERIENCIA Y/O CONOCIMIENTOS**
Manejo de office
Mantenimiento de equipos (soporte preventivo y correctivo)
Sistemas operativos
Video vigilancia
Seguimiento de proyectos
Adobe
Soft.
Remoto
Servidores
**OFRECEMOS**
Prestaciones de Ley
Sueldo de $15,****** a $16,****** libres al mes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $16,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 09/10/2024

📌 Soporte Ti (Guadalajara)
🏢 Canelo Energy
📍 Guadalajara