Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Ejecutivo Soporte Comercial Minicentros Bilingüe
Responsable de Minicentros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.
- A tención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
- Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
- Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
- Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
- Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro
- Elaboración de layout.
- Seguimiento de pagos directos,
- Generar movimiento de emisión altas, bajas, movimientos
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- 2 a 3 años de experiencia en aseguradoras en Ramo de Ventajas.
- 2 a 3 años de experiencia en atención directa a clientes
- Inglés intermedio- avanzado
- Conocimiento específicos:
- Aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente
- Administración de cuenta (emisión, altas, bajas modificaciones)
- Manejo Microsoft Office Excel Intermedio (tablas dinámicas, cruce de datos
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
- Te pediremos un correo de confirmación.
- Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
- Negociador
- Atención a clientes, trabajo en equip
📌 Commercial Support Executive (Centro)
🏢 MetLif
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