Propósito General del PuestoResponsable principal de administrar, coordinar y dar seguimiento a los programas preventivos y correctivos de los inmuebles administrados por Colliers, mediante la gestión de proveedores especializados, el control del sistema CMMS IMPAK y el monitoreo de los requerimientos operativos del inmueble, asegurando la continuidad operativa, conservación de los activos y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Responsabilidades del puestoAdministrar, planificar y coordinar la ejecución de los programas preventivos y correctivos a través de proveedores especializados autorizados.Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios contratados para conservación y operación de los inmuebles.Servir como enlace operativo entre Colliers, proveedores especializados y usuarios autorizados del inmueble.Administrar integralmente la plataforma CMMS IMPAK, asegurando el registro, programación, seguimiento, documentación y cierre oportuno de órdenes de trabajo.Mantener actualizado el inventario de activos, equipos e infraestructura dentro de IMPAK.Verificar que los programados para equipos críticos y sistemas del inmueble se encuentren calendarizados y documentados correctamente.Dar seguimiento a los requerimientos correctivos reportados por usuarios, inquilinos y equipos de operación.Monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento de niveles de servicio y tiempos de atención derivados de IMPAK.Generar reportes operativos y ejecutivos relacionados con las incidencias, activos y cumplimiento de proveedores,



así como la evaluación de estos.Identificar necesidades de los inmuebles administrados por Colliers, en la sustitución de activos o mejoras operativas para su análisis por parte del Facility Manager.Coordinar la documentación de servicios, evidencias, bitácoras, órdenes de trabajo y entregables de proveedores.Apoyar la gestión de contratos y seguimiento administrativo de proveedores especializados.Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos establecidos por Colliers y el cliente.Contribuir a la continuidad operativa y adecuada gestión de los inmuebles administrados por Colliers.Relaciones Internas y ExternasInternas:Property ManagersEquipo REMSContabilidad y finanzas MéxicoRecursos humanosSistemasExternas:Inquilinos / usuariosProveedoresClientesAutoridadesIndicadores Principal de ResultadosSatisfacción del cliente en el proyecto que se encuentre bajo su responsabilidadCumplimiento en tiempo y forma de sus funcionesCorrecta gestión de los proveedores seleccionados.Buen manejo del presupuesto del proyectoPerfil del PuestoEscolaridad: Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería civilExperiencia laboral: Mínimo 3 años en puesto similarIdioma(s): EspañolRequisito Indispensable: Disposición, actitud de servicio positiva y proactividadCompetenciasSolución de conflictosToma de decisionesTrabajo en equipoOrganizaciónApertura al aprendizajeServicio al clienteProactividad y empatía
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📌 Administrador De Gestión Operativa (México)
🏢 COLLIERS LOMELIN SA DE
📍 México