## MEX Anfitrion DigitalApplylocations: Cuernavacatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req*******MEX Anfitrion DigitalCountry: MexicoSantander () está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino.
Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.
Esto es más que un cambio estratégico: **es una ocasión para crecer, aprender y generar un impacto real**.
Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
**Retail & Commercial Banking** es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
**EL IMPACTO QUE GENERARÁS****Retail & Commercial Banking** está buscando un/a **Anfitrión Digital** con base en Cuernavaca**.
**Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales **responsabilidades** incluirán:* Invitar a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio, vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos.
* Aplicar el Modelo de Atención con todos los Clientes y No Clientes.




* Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal.
* Perfilar a los clientes y no clientes e identificar si aplica derivación de la operación a realizar* Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en canales de atención.
* Promover el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales) en todo momento, trasmitiendo información de manera efectiva y atractiva logrando que se familiaricen e involucren con nuevas alternativas de autoservicio.
* Proporcionar un servicio personalizado a cada cliente apoyándolos y aclarando sus dudas sobre el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales), con el fin de que genere confianza y buena experiencia.
*Requisitos:** Experiencia en atención a clientes o en ventas(deseable)* Actitud de servicio y gusto por desarrollarse en el área comercial* Manejo de objeciones* Facilidad de palabraOfrecemos:* Sueldo base mensual bruto* Comisiones* Prestaciones* Horario: 8:00 am - 6:00 pm**Educación*** Bachillerato concluido**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.
Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
**¿Y AHORA QUÉ?
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