Responsabilidades:

Definir, gobernar e impulsar la estrategia de Customer Data Platform de la organización, asegurando la construcción de una vista única del cliente y habilitando capacidades de segmentación, personalización y activación omnicanal que incrementen el valor del negocio mediante el uso estratégico de los datos.
• Definir la estrategia de evolución del Customer Data Platform alineada a los objetivos del negocio.
• Coordinar con Arquitectura, Ingeniería de Datos y Sistemas la integración de las fuentes de información que conforman el Customer 360.
• Impulsar junto con Marketing, Comercial, Cobranza, Marketplace y Atención a Clientes la adopción de capacidades de segmentación y personalización.
• Asegurar el gobierno de datos, calidad, privacidad y cumplimiento regulatorio del ecosistema CDP.
• Coordinar la ejecución del roadmap evolutivo de Data 360 con proveedores, áreas internas y socios tecnológicos.
• Definir la arquitectura funcional y el modelo operativo del Customer Data Platform.




• Priorizar los casos de uso de negocio que serán habilitados mediante Data 360.
• Aprobar la definición del modelo unificado de cliente, identidades, atributos y audiencias.
• Presentar avances, resultados e indicadores ejecutivos a la alta dirección.
• Evaluar continuamente nuevas capacidades tecnológicas relacionadas con CDP, Customer 360, IA y personalización.

Requisitos mínimos
♀️ Hard Skills
Experiencia en el Área
Licenciatura en informática, Sistemas, Admininstracion o afines. Titulados o en Proceso de Titulación
De 3 años al menos como Gerente de datos, Gerente CRM o Arquitecto de datos.
Conocimientos:
Customer Data Platforms-Avanzado
Salesforce Data Cloud (Data 360)-Avanzado
Gobierno de Datos-Selecciona
Modelado de Datos-Selecciona
Experiencia basada en datos-Avanzado
Salesforce Data Cloud-Intermedio
Marketing Cloud-Intermedio
CRM Salesforce-Básico
AWS-Avanzado
Azure Data Platform-Intermedio

📌 Gerente Customer Data Platform (Xico)
🏢 Gi Group Holding
📍 Xico