Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la correcta operación de los servicios de seguridad en las instalaciones de DHL, garantizando el cumplimiento de los procedimientos, la atención al cliente y la administración productivo del personal asignado.

Requisitos

Licenciatura concluida o trunca en disciplinas referentes al area

Edad: 28 a 45 años.

Experiencia mínima de 2 años como Coordinador, Supervisor Regional o Jefe de Servicio en seguridad privada.

Manejo de personal operativo.

Conocimiento en indicadores de desempeño (KPIs).

Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.

Disponibilidad para trasladarse entre diferentes sitios de la operación.

Licencia de conducir vigente (preferente mas no indispensable)

Disponibilidad de horario.

Funciones

Coordinar la operación de los servicios de seguridad asignados.

Supervisar el cumplimiento de consignas y procedimientos de seguridad.

Mantener comunicación directa con el cliente para atender requerimientos e incidencias.





Coordinar y dar seguimiento a coberturas, incidencias y movimientos de personal.

Elaborar reportes operativos e indicadores.

Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.

Coordinar la capacitación e inducción del personal de nuevo ingreso.

Dar seguimiento a auditorías e inspecciones del cliente.

Participar en reuniones de seguimiento con DHL y la dirección de operaciones.

Implementar acciones de mejora para asegurar la continuidad del servicio.

Competencias

Liderazgo.

Comunicación efectiva.

Organización y planeación.

Toma de decisiones.

Resolución de conflictos.

Enfoque al cliente.

Trabajo bajo presión.

Sentido de urgencia.

Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de seguridad patronal (Santa Elena)
🏢 Protectio
📍 Santa Elena