ACTIVIDADES:

- Analizar la información de la sabana técnica de trabajos atendidos, registrados, pendientes, problemáticos, dispersión, y tiempos de atención, elaborando los reportes necesarios del sistema de facturación y control para apoyar a las regiones donde exista desviación y determinar qué tipo de apoyo se requiere.

- Dar seguimiento a técnicos con baja productividad, elaborando el reporte del sistema de productividad histórica para solicitar a la plaza el seguimiento para la mejora por medio de retroalimentación, apoyo y capacitación.

- Controlar el consumo de materiales, elaborando los reportes correspondientes en el sistema de facturación y control para identificar consumos que se encuentren fuera de parámetro e informar a la plaza para su supervisión y justificación.

- Administrar el esquema de pago de bonos, catálogo de cuadrillas y de técnicos, actualizando y ejecutando en sistema de facturación y control la solicitud requerida, para asegurar el pago de bonos a cada técnico y mantener los catálogos actualizados.

REQUISITOS:





- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Calidad o áreas afines

- 3 años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo

- Disponibilidad para viajar (INDISPENSABLE)

- Excel Intermedio.

- Licencia de conducir vigente (Preferentemente)

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual de $17,200

- 33 días de aguinaldo*

- 30 días de utilidades*

- 11% de vales de despensa

- 9% de fondo de ahorro

- Seguro de vida

- Herramientas (Equipos de computo, celular, plan de datos mensual)

****Luego de 3 meses descuento en servicios Megacable

INDISPENSABLE ADJUNTAR CV ACTUALIZADO

Sueldo: $17,200.00 al mes

Incentivos

- Descuento de empleados

- Descuentos y precios preferenciales

- Programa de referidos

- Teléfono de la empresa

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador regional de atención al cliente (Moderna)
🏢 Megacable
📍 Moderna