En JLL tenemos un compromiso muy notable con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física.
Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.
¡Súmate a nuestro equipo!
Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:
Contratación directa por parte de la empresa
Sueldo Base
Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
Protegido de Vida + apoyo de defunción
Capacitación constante a través de plataforma online con más de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas
Asesorías Psicológicas, Médicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
Lo que implica este trabajo:




Proporcionar soporte técnico a todos los empleados de JLL en los países de GLA y México con problemas en sus activos asignados por JLL (móviles y laptops) y el software.
Unidad de Negocio:
IT
Zona de trabajo:
Lomas de Chapultepec, CDMX
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 9 a 6 o 10 a 7
Sueldo Bruto:
$15,200
Modalidad de trabajo:
Hibrido
¿Cuál es tu día a día?
Recibir solicitudes de soporte de usuarios por correo electrónico, llamada, chat o en persona.
Diagnosticar problemas, solucionarlos o escalar el tema al grupo o persona correspondiente.
Registrar tickets de cada solicitud recibida, dar seguimiento, documentar y cerrar el ticket con visto positivo del usuario.
Gestionar y resolver problemas de hardware, software o red.
Experiencia y habilidades técnicas deseadas
Carrera técnica o licenciatura en sistemas.
1 año de experiencia en puestos similares.
Inglés básico (redacción de correos y manipulación de sistemas).
Manipulación de herramientas o plataformas para registro de tickets.
Gestión del tiempo.
Adaptabilidad.
Orientación al logro y toma de decisiones.
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Soporte Técnico Ti Estado De México
🏢 Jll
📍 Estado de México