Título del Puesto: Creator Success Specialist / Especialista en Éxito de Creadores
Ubicación: Remoto
Compañía: FanovaApp, Inc .
Compensación: Empezando a $1,500 USD al mes más ventajas.
Sobre Fanova:
Fanova es una plataforma Americana líder de monetización de contenido enfocada en empoderar a los creadores a ganarse la vida con las redes sociales. Estamos basados en Nueva York, pero también operamos desde Miami, Ciudad de Mexico, Colombia y Buenos Aires. Los creadores de contenido ganan millones de dólares Americanos al año en la plataforma de Fanova. Nuestra misión es ayudar a los creadores de contenido a ganarse la vida con sus redes sociales.
Serás parte de una de las startups Americanos de más rápido crecimiento en Latino América, con la oportunidad de ayudar a construir una empresa tecnológica de miles de millones de dólares. A través de Fanova, cambiarás la vida de miles de creadores.
Fanova suele ser el primer ingreso que nuestros creadores ganan en línea, lo cual mejora sus vidas significativamente. Ayudamos a los creadores a maximizar sus ganancias a través de nuestra innovadora plataforma, brindándoles las herramientas y el apoyo personal que necesitan para tener éxito. Estamos experimentando un hipercrecimiento y estamos buscando personas apasionadas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuevas alturas.
El rol:
Buscamos a alguien muy organizado/a, empático/a y con experiencia directa con creadores y atención al cliente, para acompañar a los creadores desde su ingreso a la plataforma hasta su consolidación. Serás la cara humana de Fanova frente al creador.
Experiencia previa trabajando directamente con influencers requerida. No serás considerado/a si no tienes experiencia directa con influencers.
Responsabilidades clave:
- Abrir y dar seguimiento a chats de bienvenida con creadores nuevos.
- Atender consultas por WhatsApp y chat interno con tiempos de respuesta ágiles.
- Resolver dudas frecuentes y educar al creador sobre el uso de la plataforma.
- Dar seguimiento proactivo para impulsar el crecimiento del creador.
- Acompañar con atención personalizada a creadoras orgánicas nuevas.
- Escalar casos complejos al equipo correspondiente.
Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en Community Management.
- Experiencia previa con creadores de contenido o influencers.
- Manejo fluido de WhatsApp Business, CRMs de chat o herramientas de soporte.
- Redacción clara y cálida en español (sin errores, tono cercano).
- Capacidad de gestionar múltiples conversaciones a la vez sin perder calidad.
- Disponibilidad completa y exclusiva en horario 2pm–10pm CDMX.
No serás considerado si no tienes experiencia directa con influencers.
Deseable (no excluyente)
- Background en Comunicación social.
- Experiencia en coaching, mentoring o formación de equipos.
- Experiencia previa trabajando 100% remoto.
¿Por qué Fanova?
- Startup de rápido crecimiento, revolucionando la economía de creadores en LATAM.
- Trabajo diario con creadores talentosos y el equipo fundador.
- Espacio real para crecer dentro de la empresa.
Ofrecemos:
- Trabajo 100% remoto.
- Salario empezando a $1,500 usd mensuales
- Seguro de Salud
- Membresía de Gimnasio
- Oportunidades de Ascenso Profesional
- Interacción directa con el Fundador y CEO.
Cómo aplicar: Envía tu CV y una breve carta explicando por qué eres la persona ideal para este puesto a
[email protected] con copia a
[email protected] y
[email protected]
FanovaApp, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
📌 Creator Success Specialist / Especialista en Éxito de Creadores (Remoto) (México)
🏢 Fanova
📍 México