Ubicación: Ciudad de México (Paseo de la Reforma) Modalidad: Presencial (Onsite) Tipo de empleo: Tiempo completo Acerca de la posición En HCLTech estamos buscando un(a) (DSS+) para integrarse a un entorno dinámico y colaborar con equipos globales. La persona seleccionada será responsable de gestionar, revisar y dar seguimiento a contratos comerciales, trabajando de manera cercana con áreas de Ventas, Legal y Clientes para asegurar el cumplimiento de los procesos contractuales y contribuir al cierre exitoso de oportunidades de negocio.

Responsabilidades principales Revisar y atender solicitudes de clientes y equipos de ventas relacionadas con modificaciones a contratos estándar. Analizar términos contractuales y proporcionar comentarios, explicaciones y recomendaciones sobre los cambios solicitados. Administrar y validar documentación contractual asegurando su correcta ejecución y cumplimiento.

Dar seguimiento al proceso completo de gestión de contratos, incluyendo: Revisión de acuerdos comerciales Análisis de cláusulas contractuales Propuesta de alternativas y soluciones Elaboración y actualización de órdenes de servicio u órdenes de compra Soporte para el registro y cierre de órdenes Colaborar con equipos de Legal,



Ventas y Clientes para interpretar cláusulas contractuales y coordinar la revisión de lenguaje personalizado en acuerdos. Mantener actualizados los sistemas de gestión de contratos, casos y oportunidades. Gestionar la comunicación entre diferentes áreas de negocio para garantizar la correcta ejecución de los acuerdos comerciales.

Requisitos Indispensables Inglés avanzado / fluido (indispensable) , tanto escrito como conversacional. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Capacidad para trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales. Atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.

Deseables

Experiencia en Gestión de Contratos, Operaciones Legales, Administración de Contratos o áreas afines.

Experiencia en empresas de tecnología, servicios digitales o entornos corporativos globales. Conocimiento de herramientas de gestión contractual, CRM o sistemas de administración de casos.

Experiencia trabajando con equipos internacionales.

Lo que buscamos Perfil analítico y orientado a la solución de problemas. Excelente capacidad de negociación y comunicación. Organización para manejar múltiples prioridades simultáneamente. Enfoque en servicio al cliente y trabajo cooperativo. Interés por desarrollarse en un entorno global y multicultural.

📌 DSS+ project analyst (Nezahualcóyotl)
🏢 HCLTech
📍 Nezahualcóyotl