¡Desarrolla tu carrera en Getnet!

Formamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander.
Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar.
Imaginamos un futuro disruptivo y ofrecemos soluciones de tecnología e innovación a nuestros clientes.
Conectamos personas y empresas de una manera sencilla y eficaz gracias a nuestros Nxters que siempre buscan mejorar.
¡Creemos que tú también puedes ser parte de este movimiento!
Súmate al equipo e imagina el mañana, cuida el presente y simplifica el ahora.
Contigo en el equipo construiremos un futuro asombroso, con clientes y empleados satisfechos y soluciones simples.
Conoce nuestros requisitos:
Escolaridad: Lic. áreas económico-administrativas
Experiência: Mínimo 5 años en puesto similar gestionando grandes equipos de trabajo, enfocado en brindar servicio de calidad a clientes
Ser empático
Dirigido a lograr la satisfacción de clientes
Resolución de problemas
INDISPENSABLE: Uso de herramientas tecnológicas para brindar soporte a clientes de manera efectiva (Bots,



Inteligencia Artificial, etc.)
Estas serán las responsabilidades de tu nuevo rol:
Supervisar y gestionar al equipo de atención a clientes
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Colaborar con otras áreas para asegurar una experiência del cliente coherente y de alta calidad.
Capacitar y desarrollar al personal del departamento.
Generación de métricas e informes ejecutivos
Zona de trabajo: Querétaro / Zona Industrial Benito Juárez
Lunes a viernes
¡Conoce algunos de nuestros ventajas!

Vales de despensa y restaurante
Protegido de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Plan de pensiones
️ Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
Programa de Apoyo Personal Especializado (apoyo multidisciplinario gratuito con asistencia en psicología, finanzas, legal, nutrición, etc.)
Plataforma educativa
Prestaciones superiores a las de ley
¿Estás listo para sumarte a la tribu?

📌 Subdirector De Customer Care Santiago De Querétaro
🏢 Getnet
📍 Santiago de Querétaro