Empresa de giro logístico busca incorporar a nuestro equipo de trabajo a
ATENCION A CLIENTE
ACTIVIDADES:
Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nível nacional.
Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
Resolver de manera ágil y efectiva, inconformidades o aclaraciones.
Registrar y actualizar los casos en el sistema de gestión (CRM, ERP u otro).
Mantener una comunicación transparente y cualificado con los clientes durante todo el proceso.
Generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
Cumplir con los estándares de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
Requisitos:
Escolaridad: Titulada o pasante en la carrera de Administración, Relaciones Internacionales o carrera afín
Experiência: No necesaria (Conocimientos de conceptos básicos)
Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
$10,000 MENSUALES BRUTOS + PRESTACIONES DE LEY
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
HORIO DE LUNES A VIERNES
ZONA A TRABAJAR:
EL MARQUES, QUERETARO

📌 Atención A Cliente El Marqués
🏢 Logis
📍 El Marqués