DESCRIPCIóN

Objetivo del puesto

Contribuir a la identificación, medición, monitoreo, control y mitigación de los riesgos operacionales y financieros de la empresa, mediante el análisis técnico de información, el seguimiento de indicadores principal y la evaluación de procesos, controles e incidencias.

El propósito central es apoyar la toma de decisiones, preservar la estabilidad financiera, fortalecer la gestión integral de riesgos y asegurar el cumplimiento del marco regulatorio aplicable.

Principales funciones

1. Identificación y evaluación de riesgos

- Detectar riesgos operacionales en procesos, productos y áreas de negocio.

- Elaborar mapas y matrices de riesgo mediante metodologías como RCSA.

- Identificar eventos de pérdida potenciales.

- Analizar la probabilidad e impacto de los riesgos.

- Evaluar debilidades en procesos y controles internos.

- Revisar la efectividad de controles existentes.

- Proponer acciones preventivas y correctivas.

2. Monitoreo de riesgos e indicadores

- Definir indicadores clave de riesgo o KRIs.

- Monitorear permanentemente los indicadores y límites de exposición.

- Identificar tendencias, desviaciones y señales de alerta.

- Elaborar reportes sobre el comportamiento de los riesgos.

- Escalar oportunamente incidencias relevantes a la Dirección y al Comité de Riesgos.

- Dar seguimiento a los planes de mitigación.

3. Gestión de eventos de riesgo operacional

- Registrar, investigar y analizar eventos de pérdida.

- Realizar análisis de causa raíz.

- Evaluar el impacto financiero, operativo y reputacional de los incidentes.

- Coordinar acciones con las áreas responsables.

- Dar seguimiento a la implementación de mejoras.

- Verificar que las acciones correctivas reduzcan la posibilidad de recurrencia.

4. Diseño y fortalecimiento de controles

- Revisar controles preventivos, detectivos y correctivos.

- Diseñar planes de acción para reducir riesgos.

- Proponer mejoras en procesos y controles.

- Aplicar marcos y estándares como COSO, ISO 31000 y Basilea.

- Participar en la implementación de controles para nuevos productos o procesos.

- Evaluar la madurez del sistema de gestión de riesgos.

5.



Continuidad operativa y gestión de crisis

- Participar en el diseño de planes de continuidad del negocio.

- Apoyar la elaboración y actualización del BCP y del DRP.

- Coordinar o participar en pruebas de recuperación ante desastres.

- Evaluar riesgos de interrupción operativa.

- Definir protocolos de respuesta ante incidentes y crisis.

- Contribuir a mantener la resiliencia operativa de la institución.

6. Cumplimiento normativo y auditoría

- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y regulación aplicable.

- Apoyar auditorías internas y externas.

- Atender requerimientos de autoridades como CNBV, Banco de México y SHCP.

- Participar en la elaboración de reportes regulatorios.

- Dar seguimiento a observaciones y acciones correctivas.

- Vigilar la actualización de políticas, manuales y metodologías de riesgo.

7. Reportes y apoyo a la toma de decisiones

- Elaborar informes ejecutivos y técnicos.

- Presentar análisis a la Dirección de Riesgos y al Comité de Riesgos.

- Proporcionar información sobre exposición, tendencias y vulnerabilidades.

- Participar en la definición de límites y apetito de riesgo.

- Apoyar la evaluación de escenarios y decisiones estratégicas.

- Generar alertas tempranas para evitar pérdidas o incumplimientos.

8. Cultura de riesgo y coordinación institucional

- Capacitar y asesorar a las áreas sobre riesgos operacionales.

- Promover la cultura de prevención y control.

- Coordinarse con Finanzas, Auditoría Interna, Tecnología, Capital Humano y unidades de negocio.

- Facilitar la integración del enfoque de riesgos en los procesos operativos y estratégicos.

REQUISITOS

Formación académica

Licenciatura en

- Finanzas.

- Economía.

- Actuaría.

- Contaduría.

- Administración o carrera afín.





Es deseable contar con posgrado o certificaciones en:

- Gestión integral de riesgos.

- COSO.

- ISO 31000.

- Continuidad del negocio.

- Auditoría o cumplimiento.

Experiencia

- Entre dos y cuatro años de experiencia en riesgo operativo, control interno, auditoría o cumplimiento.

- Experiencia en identificación y evaluación de riesgos.

- Elaboración de mapas y matrices de riesgo.

- Gestión de incidencias y eventos de pérdida.

- Seguimiento de indicadores y planes de mitigación.

- Deseable experiencia en instituciones financieras reguladas.

Conocimientos técnicos

- Metodologías RCSA.

- Mapas de riesgo y KRIs.

- Evaluación de riesgo inherente y residual.

- Marcos de Basilea II y Basilea III.

- COSO ERM e ISO 31000.

- Análisis de eventos de pérdida.

- Evaluación de controles internos.

- Continuidad de negocio y recuperación ante desastres.

- Análisis de bases de datos.

- Regulación financiera aplicable.

- Auditoría interna y externa.

- Excel avanzado.

- SQL, Python o herramientas similares.

- Power BI o plataformas de visualización.

- Elaboración de reportes y tableros de riesgo.

Competencias principales

Las competencias indispensables son:

- Atención a los detalles.

- Comunicación efectiva.

- Pensamiento analítico y crítico.

- Gestión del riesgo.

También se requieren

- Orientación a resultados.

- Resolución de problemas.

- Planeación y organización.

- Liderazgo.

- Capacidad para tomar decisiones bajo presión.

- Negociación.

- Gestión de crisis.

- Adaptabilidad al cambio.

Actitudes y comportamientos esperados

- Objetividad e independencia de criterio.

- Ética, integridad y confidencialidad.

- Proactividad para anticipar riesgos.

- Capacidad para cuestionar procesos y controles.

- Disciplina en el análisis y seguimiento.

- Firmeza para comunicar hallazgos.

- Orientación a la prevención y no solo a la corrección.

- Capacidad para coordinar áreas sin autoridad directa.

- Estabilidad emocional ante situaciones críticas.

- Enfoque de servicio y colaboración.

- Apego a políticas, metodologías y regulación.

📌 Especialista de Riesgo Operacional en institución financiera (Ciudad de México)
🏢 Elhuconsulting
📍 Ciudad de México