Puesto
Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica
Objetivo del puesto
Dar seguimiento a clientes con pagos pendientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales de comunicación, buscando recuperar la cartera vencida mediante una gestión competente, respetuosa y orientada a soluciones.
Actividades principales
Realizar llamadas de cobranza a clientes con atrasos en sus pagos.
Dar seguimiento a compromisos de pago.
Negociar alternativas de pago con los clientes.
Actualizar información y registros de gestión en el sistema.
Detectar posibles riesgos de incumplimiento y reportarlos oportunamente.
Mantener una atención cordial y cualificado en todo momento.
Cumplir metas de recuperación establecidas por la empresa.
Requisitos:
Preparatoria terminada o carrera técnica.
Experiência mínima de 6 meses en cobranza telefónica, call center,



atención a clientes o ventas telefónicas.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Manejo básico de computadora y WhatsApp Business.
Capacidad para trabajar por objetivos.
Organización y seguimiento de cartera.
Competencias
Comunicación efectiva.
Negociación y persuasión.
Orientación a resultados.
Manejo de objeciones.
Tolerancia a la frustración.
Responsabilidad y disciplina.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Bono por cumplimiento de metas de recuperación.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Destacado ambiente de trabajo.
Sueldo: $8, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Cobranza Telefónica León
🏢 CASHMODE S.A.P.I DE C.V., S.O.F.O.M
📍 León