Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de
Customer Support/Remoto/Mty
Objetivo de la posición:
Funciones principales:
Atender llamadas Inbound de clientes en Estados Unidos.
Ofrecer asistencia operativa y técnica de primera clase a los usuarios finales de dispensadores y puntos de venta, así como otros productos y servicios relacionados con la empresa.
Cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.
Mantener altos estándares en cuanto a la calidad de las llamadas y someternos al proceso de auditoría de llamadas para garantizar la satisfacción del cliente.
Requerimientos:
Experiência mínima de 1 año en soporte técnico a equipos o plataformas (Ej. Modems, internet, configuraciones de software) vía telefónica.
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Competencia en inglés avanzado, requisito indispensable.
Actitud de servicio al cliente, comprometiéndonos a brindar la mejor experiência a nuestros clientes.
Indispensable radicar en MTY o área metropolitana.
Ofrecemos:
Salario bruto: $22,000.
Contratación directa por la empresa.
Capacitación de 6 semanas - remota - pagada.
Prestaciones Superiores a la Ley:
Bono de $600 Home Office
Fondo de ahorro 5%
Vales de despensa 5%
Seguro de gastos médicos mayores familiar
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida con * meses de sueldo de suma asegurada.
Herramientas de trabajo, incluyendo: Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.
Home Office.
Horario Full time flexible: Entre 05:00am a 11:00pm
2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana)
Interesados favor de llenar el siguiente formulario para iniciar con el proceso de selección, (debes copiar y pegar el enlace en tu navegador)
//forms.gle/xnyhqRs99pEJ4qQg9
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $22, al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Confiable de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Experiência:
Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial