Capacitación de personal para Call Center
Data Voice_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.
Responsabilidades
Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.
Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente.
Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.
Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.
Requisitos
Experiência previa como capacitador, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.




Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.
Facilidad de palabra y escucha activa
Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo
Ofrecemos: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y un sueldo de $ mensuales
Ubicación: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp *, Tlalnepantla de Baz
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, guardia en sábado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitación De Personal Tlalnepantla De Baz
🏢 Data Voice Call Center
📍 Tlalnepantla de Baz