Ingeniero Especialista en Soporte y Mantenimiento de Infraestructura

Objetivo del Puesto

Administrar, operar y mantener la infraestructura tecnológica física y virtual, garantizando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios mediante actividades de soporte, mantenimiento y actualización de plataformas. Detalles de la Vacante

Ubicación: Ciudad de México.

Modalidad: Híbrida (presencial/remoto).

Disponibilidad: Atención bajo esquema 24x7 (guardias).

Formación Académica

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín. Titulado o Pasante. Experiencia

Mínimo 3 años administrando infraestructura Microsoft.

Experiencia en soporte de segundo y tercer nivel. Responsabilidades

Administrar servidores físicos y virtuales. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos. Atender incidentes y requerimientos técnicos. Aplicar parches y actualizaciones de seguridad.

Administrar Active

Directory y GPO.

Administrar Microsoft

Exchange y Microsoft 365.



Gestionar respaldos y recuperación de información. Participar en proyectos de migración y actualización tecnológica. Documentar procedimientos e incidencias. Participar en guardias de soporte. Conocimientos TécnicosSistemas Operativos

Windows Server. Directorio

Active Directory.

Group

Policy (GPO). Virtualización

VMware vSphere. Microsoft

Exchange. Microsoft 365.

Outlook

SaaS. Redes

DNS. DHCP. Seguridad

Autoridad Certificadora (CA). Parches de seguridad. Gestión de certificados. Respaldo

Backups y recuperación. Soporte

Resolución de incidentes en ambientes críticos. Atención de segundo y tercer nivel. Competencias

Análisis y solución de problemas. Trabajo en equipo. Comunicación. Organización. Enfoque al cliente. Trabajo bajo presión. Deseable

ITIL Foundation.

Microsoft

Certified. VMware VCP. Conocimientos en PowerShell.

📌 Ing soporte y Mantenimiento TI (Ciudad de México)
🏢 nubelity
📍 Ciudad de México