**Descripción de Puesto: Dispatch Planner**
**Puesto**: Dispatch Planner / Planeador de Despacho
**Área**: Operaciones - Transporte
**Reporta a**: Gerente de Operaciones / Logistics Manager
**Ubicación**: Guadalupe, NL
**Objetivo del Puesto**
Gestionar, coordinar y planificar el movimiento de cargas **northbound (México → USA)** y **southbound (USA → México)**, asegurando la asignación eficiente de operadores y unidades, maximizando la productividad y reduciendo tiempos muertos, al mismo tiempo que se cumplen los requerimientos del cliente y las regulaciones de transporte.
**Responsabilidades Principales**
- **Bookeo de cargas**: Negociar, confirmar y programar cargas con clientes directos, brokers y proveedores de logística.
- **Planeación de rutas**: Asignar operadores y unidades a las cargas considerando tiempos de tránsito, disponibilidad de equipo y regulaciones.
- **Gestión de operadores**: Mantener comunicación constante con los choferes para dar instrucciones claras, monitorear estatus y resolver imprevistos.
- **Monitoreo de viajes**: Dar seguimiento en tiempo real a las cargas northbound y southbound, asegurando entregas a tiempo.
- **Control documental**: Verificar que se cuente con la documentación requerida (BOL, CMR, pedimentos, cartas porte, etc.).
- **Relación con clientes y brokers**: Brindar atención oportuna, informar incidencias y garantizar un servicio confiable.
- **Optimización de recursos**:



Reducir viajes vacíos y tiempos de espera, maximizando la rentabilidad de la flota.
- **Cumplimiento normativo**: Asegurar que los movimientos cumplan con las regulaciones de **DOT, FMCSA y SCT**, así como con los requisitos aduanales.
- **Reportes de operaciones**: Generar reportes de cargas, desempeño de operadores y estatus de viajes.
**Perfil Requerido**
- **Educación**: Carrera técnica o profesional en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín (deseable).
- **Experiência**: 1-3 años en despacho, coordinación de transporte, freight forwarding o logística internacional.
- **Conocimientos**:
- Transporte transfronterizo (northbound / southbound).
- Uso de plataformas de freight matching (DAT, Truckstop, etc.).
- Regulaciones de transporte en México y USA.
- Manejo de software TMS / GPS Tracking.
- **Habilidades**:
- Negociación con clientes y brokers.
- Organización y planeación de recursos.
- Comunicación efectiva (español - inglés intermedio/avanzado).
- Resolución de problemas bajo presión.
- Trabajo en equipo y multitasking.
**Competencias Clave**
- Orientación a resultados.
- Servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Adaptabilidad a cambios e imprevistos.
- Proactividad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatch/Planner (Isla Guadalupe)
🏢 carrier y hermanos
📍 Isla Guadalupe