Se solicita
PRACTICANTE DE MEJORA CONTINUA Y EXPERIECIA DE CLIENTES
Requisitos:
Estudiante activo cursando a partir del 5° semestre
Carreras: INGENIERIA, ACTUARIA, ADMINISTRACION
disponibilidad mínima de 12 meses
horario lunes a viernes 8am - 2pm
Funciones
Analisis de voz del cliente en NPS y encuestas de satisfaccion, causa raiz de detractores y dolores del cliente
Analisis y propuestas de mejora a procesos de atencion a clientes
Actualización de manual de usuarios, mapeo de procesos y documentación de procedimientos
Seguimiento diario de guias de envios a domicilio con proveedor de Delivery de tarjetas
Generar reportes semanales en Excel
Ofrecemos:
Apoyo economico entre $5,500
Protegido contra accidentes




Convenio Escuela -Empresa
Ocasión de desarrollo en la empresa
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal, Beca / prácticas
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: $5, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Puede trasladarse/mudarse:
*, Monterrey, N. L.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Pregunta(s) de postulación:
¿Eres estudiante?
/ Fecha de graduacion aprox
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Practicante De Mejora Continua Y Experiencia De Clientes Monterrey
🏢 Capital Becarios
📍 Monterrey