Auditor en experiência al cliente
- Recopilación y análisis de información generada en la interacción de los clientes en los canales de servicio en agencias automotrices
- Análisis de datos para prevenir y solucionar las problemáticas detectadas en la experiência del cliente.
- Desarrollar y coordinar los proyectos de mejora de CX.
- Elaborar y monitorear las métricas de customer experience
- Apego y cumplimiento a tiempos y presupuestos
Ofrecemos
- Sueldo $30,000 pesos netos mensuales (mixto)
- Prestaciones de ley
- Lunes a Viernes.
**Requisitos**:
- 2 años de experiência en gestión de proyectos enfocados en CX
- Licenciatura o ingeniería terminada
- experiência en sector automotriz (Postventa)
- Excel intermedio
- Disponibilidad para viajar.
- Ingles intermedio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,****** al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Ciudad de México
Fecha límite para postularse: 29/11/2024

📌 Auditor En Experiencia Al Cliente (Cx En Sector (Baja California)
🏢 AH STRATEGIE
📍 Baja California