Brindar atención directa a los clientes, gestionando pedidos, seguimiento postventa y apoyo en actividades comerciales, con el fin de cumplir con el objetivo mensual de ventasRevisar los pedidos recibidos correo/whatsapp.Realizar la liberación del pedido y generar la OT para el surtido de producto.Revisar el Back Order, para liberación de pedidos completos.Revisión de cartera y cobranza de clientes vencidos.Seguimiento a pedidos y factura.Atención a teléfono y cotizaciones.Revisión de PST y seguimiento de garantías de los clientes.Cubrir Expo y ventas de grandes de buen fin (ventas con grandes descuentos).
Cumplir con programas de ventas en zonas asignadasAtención y seguimiento de quejas de clientesMantener actualizados los estados de cuenta de los clientesDetección y seguimiento de nuevos productos así como la vinculación entre el cliente y áreas productivasSeguimiento al pedido desde ponerlo en el sistema hasta su entrega al clientePromover los productos de la compañía a todos los clientesAtención a los requerimientos diarios de los clientesBrindar retroalimentación y seguimiento al desempeño del ejecutivo.Supervisar la correcta ejecución de pedidos y atención a clientes.Coordinar participación en eventos comerciales.Garantizar cumplimiento de KPIs de ventas y atención.Desarrollo de proveedores.Conocimiento de los productos.REQUISITOS / QUALIFICATIONS & REQUIREMENTSEducación y Experiencia / Education and ExperienceTécnico o Bachiller (Concluida), Licenciatura LAE, Licenciatura en MKT, Lic. Negocios Internacionales.
(trunca).1 año de experiencia.Habilidades y conocimientos / Skills, Abilities, and KnowledgeHabilidades de negociación.Resolución de conflictos .




Disponibilidad de viajar / Travel.Orientación al cliente.Trabajo en Equipo.Sentido de Urgencia.Resistencia a la Frustración.Mejora continua.Franqueza-Confiabilidad-Integridad.Condiciones de Trabajo / Working ConditionsPosible participación en eventos fuera del lugar de trabajo.Sobre RealTruck MéxicoRealTruck es líder general en el diseño y manufactura de accesorios para camionetas pickup y vehículos off-road, impulsando la experiencia de quienes viven la aventura dentro y fuera del camino.
Con sede global en Ann Arbor, Michigan, contamos con más de 6,000 colaboradores y presencia en más de 35 ubicaciones a nivel internacional.En México, RealTruck desempeña un papel clave dentro de la operación global, integrando talento especializado en manufactura, ingeniería y cadena de suministro en la industria automotriz.
Nuestro compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua nos permite desarrollar productos que marcan el estándar en cada ruta, acompañando a nuestros clientes en todos los caminos que recorren.Ventajas que van más allá (Perks That Go the Extra Mile – México)En RealTruck México, sabemos que el camino al éxito se construye con nuestra gente.
Por eso, ofrecemos beneficios diseñados para acompañarte dentro y fuera del trabajo, apoyando tu bienestar, crecimiento y estabilidad en cada etapa de tu trayectoria.Contarás con un paquete competitivo que incluye prestaciones superiores a la ley, programas de bienestar, oportunidades de desarrollo profesional y un entorno donde tu crecimiento puede avanzar al mismo ritmo que tu ambición.En RealTruck, no solo fabricamos productos que van más allá del camino también construimos carreras que te llevan más lejos.
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📌 Customer Service Representative Mx (Jalisco)
🏢 Go Rhino
📍 Jalisco