ÚNETE A SCITUM, EMPRESA LÍDER EN CIBERSEGURIDAD! En SCITUM, empresa líder en ciberseguridad en México y Latinoamérica, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: Líder de Operación de Ciberseguridad Enfoque Responsable de coordinar la operación y entrega de los servicios de ciberseguridad, dando seguimiento a incidentes, requerimientos, riesgos, escalaciones y niveles de servicio, en conjunto con el cliente y los equipos técnicos del SOC.
Requisitos - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o carrera afín.
Título y cédula cualificado: Indispensables.
- Inglés: Técnico. Certificaciones - Indispensable: PMP.
- Deseable: ITIL versión 4.
Experiencia - Mínimo 5 años de experiencia en operación y seguimiento de servicios tecnológicos.
- Al menos 3 años de experiencia en operación de servicios de ciberseguridad.
- Experiencia coordinando servicios dentro de un SOC o entornos de seguridad.
- Experiencia en seguimiento de incidentes, requerimientos, cambios, problemas y escalaciones.
- Experiencia en atención y manejo de clientes.
- Experiencia trabajando con analistas SOC, ingenieros de seguridad, arquitectos, proveedores y equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en seguimiento de SLA, OLA, entregables y compromisos operativos.
- Experiencia en elaboración de reportes ejecutivos y operativos.
- Experiencia en manejo de conflictos, presión y situaciones críticas.
- Deseable experiencia con clientes del sector gobierno o entidades reguladas. Conocimientos indispensables - Operación general de servicios de ciberseguridad.
- Funcionamiento de un Centro de Operaciones de Seguridad, SOC.
- Gestión de servicios bajo ITIL.
- Gestión y seguimiento de incidentes, requerimientos, cambios y problemas.
- Gestión de riesgos operativos y de seguridad.
- Seguimiento de SLA y OLA.
- Coordinación de equipos técnicos y operativos.
- Elaboración y seguimiento de planes de trabajo.
- Gestión de compromisos, responsables y fechas de atención.
- Elaboración de reportes ejecutivos y operativos.
- Comunicación con stakeholders técnicos, operativos y directivos.
- Conocimientos generales de monitoreo de seguridad, atención de incidentes e implementación de controles.
- Metodología PMP aplicada al seguimiento y control de la operación.
Ubicación y esquema de trabajo - Alcaldía Alvaro Obregón/ San Jerónimo
- Modalidad: Hibrido.
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. ¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Igualdad y no discriminación En nuestra empresa no discriminamos. En los procesos de reclutamiento está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
📌 Líder de Ciberseguridad (México)
🏢 Scitum
📍 México