En DECASA estamos en búsqueda de un Auxiliar de soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.
Objetivo:Dar soporte a la operación de equipos, sistemas y aplicaciones de la organización en las áreas operativas y los utilizados en la operación del almacén y ventas.
Funciones específicas:
Dar soporte, asesoría a los usuarios en el uso de los equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones de la organización requeridos de las áreas operativas, almacén y ventas
Dar capacitación en el uso de los equipos y aplicaciones en la operación del almacén y ventas.
Resguardo y administración de los equipos (Memor, handheld, móviles, etc.) utilizados en la operación del almacén y otros equipos
Proceso diario de información gerencial
Actividades de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS
Actividades de administración, cuidado y resguardo de equipo de uso especializado bajo responsabilidad del SITE.
Atención a tickets, peticiones de servicio asignados y a los incidentes en la operación.
Monitoreo proactivo de infraestructura, comunicaciones, Servidores, áreas físicas de SITE, cuartos de UPS,



zonas críticas de almacén y áreas de usuarios.
Registro de incidentes y actividades en bitácora.
Requisitos:
Conocimiento de Sistemas operativos de usuario y de servidores (plataforma windows)
Conocimiento en la configuración y manejo de Equipo de computo (PC) y accesorios.
Conocimiento de Cableado de redes LAN.
Conocimiento de básicos en equipos de comunicaciones (switches) y telefonía empresarial
Conocimiento de básicos de manejadores de base de datos (SQL server)
Conocimiento en la generación de reportes e informes de servicio
Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afin
Disponibilidad para rolar turnos.
En DECASA ofrecemos un ambiente de trabajo ágil y retador, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tus experiências relevantes.
¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!

📌 Analista De Crédito Y Cobranza Veracruz
🏢 Decasa
📍 Veracruz