Objetivo del puesto

Liderar y optimizar los procesos de reclutamiento masivo a nivel nacional para distintos giros de negocio como retail, call center, contact center, BPO, logística, manufactura y servicios, implementando estrategias de Reclutamiento 4.0 que aseguren cobertura oportuna, calidad de talento y eficiencia operativa en múltiples regiones del país.

Responsabilidades principales

- Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo a nivel nacional, considerando particularidades regionales y volumen de contratación.

- Gestionar procesos de atracción de talento para giros como retail, call center y operaciones de alta rotación.

- Liderar la implementación de Reclutamiento 4.0 (ATS, automatización, IA, analítica de datos, social recruiting).

- Coordinar y administrar reclutadores freelance y equipos regionales en distintas zonas del país.

- Supervisar KPIs nacionales: time to fill, cost per hire, efectividad por región, rotación temprana.





- Diseñar y ejecutar campañas de reclutamiento digital y presencial (ferias, brigadas, volanteo, convenios locales).

- Asegurar la estandarización de procesos y el cumplimiento de políticas internas y normatividad laboral en cada región.

- Elaborar reportes ejecutivos nacionales para dirección y stakeholders.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o afín.

- Experiencia mínima de 4–6 años en reclutamiento masivo a nivel nacional.

- Experiencia previa en retail, call center, contact center, BPO, logística o industrias de alta rotación.

- Experiencia sólida en Reclutamiento 4.0 y transformación digital del área.

- Manejo avanzado de ATS, CRM de candidatos y herramientas de analítica.

- Experiencia en gestión de reclutadores freelance, equipos regionales y proveedores externos.

- Alta capacidad de planeación, liderazgo remoto y toma de decisiones ba

📌 Líder de recursos humanos - Sonora (Heroica Nogales)
🏢 Cafe Bersa S. De R. L. De C. V.
📍 Heroica Nogales