En PartRunner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México. Somos un marketplace B2B2C AI-first que conecta flotas PyME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí. Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A.

El desafío Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable. Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti.

Lo que harás - Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.

- Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc).
- Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.




- Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria. Lo que necesitamos de ti Indispensables - 1–3 años de experiencia en logística, monitoreo u operaciones en tiempo real.
- Capacidad de multitasking, organización y seguimiento bajo presión.
- Comunicación clara y sentido de urgencia no negociables.
- Manejo intermedio de Google Sheets / Excel. Deseables - Experiencia en last mile, marketplaces o transporte.

Competencias clave - Reacción rápida y resolución de incidencias en tiempo real.

- Atención al detalle y enfoque en solución de problemas.
- Ownership sobre cada tarea y servicio asignado.
- Colaboración transversal con todas las áreas del negocio.
- Comunicación clara y empática. Nuestra oferta de valor - Equipo de alto rendimiento con cultura de mejora continua.
- Ocasión de crecer dentro de una operación que escala rápido.
- Prestaciones de ley y superiores + bonos por desempeño.
- Esquema de trabajo híbrido.

📌 LiveOps Monitorista (Ciudad de México)
🏢 PartRunner
📍 Ciudad de México