¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsabilidades y atribuciones
¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L1!

¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
Soporte a todo el parque de PC's y periféricos
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para se entregados al proveedor y usuarios
Atención de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de hardware
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Requisitos y calificaciones
Importante contar con:
Competente con estudios en sistemas, informática o similares
Mínimo 2 años de experiência
Conocimientos de ITIL (deseable)
Experiência en el manejo de herramienta de gestión de tickets




Experiência en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos
Experiência brindando soporte a usuarios VIP y de alto nível jerárquico
Buena presentación
Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
Actitud de servicio, cordial y respetuoso
Somos una empresa integral con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

📌 On Site Technical Support Silao (México)
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📍 México